servicekunskap 2 skolverket

. Säljarbete, säljprocess och försäljningsteknik i olika branscher och områden, till exempel inom försäljning av varor och försäljning av tjänster. I arbetet använder eleven med säkerhet vanligt förekommande arbetsmetoder, tekniker och arbetsmaterial. Vidare arbetar eleven miljöanpassat och resurssnålt samt ergonomiskt och på ett sätt som är säkert både för eleven själv och andra. Service och entreprenörskap handlar om att möta människor. Arbete med service vid försäljning av olika slags produkter och tjänster. Säljande rum, dvs. Estetik handlar om hur olika uttryck uppfattas av människans sinnen. Eleven utför efter samråd med handledare exponeringar av varor eller tjänster på ett sätt som ger möjlighet till merförsäljning. Gymnasieskola Handel. I kursen behandlas grundläggande kunskaper i ämnet. Attityder och värderingar i servicesituationer. Elektromekanik skolverket. Naturbruksprogrammet goteborg.se Uppdaterad: 2021-01-15 Viktigt Du måste själv kontakta vuxenutbildningen och begära att din examen ska utfärdas. Detta gör eleven med korrekt attityd. Detta för att öka dina möjligheter till arbete efter genomförd utbildning. Personlig försäljning 2, 100 poäng, som bygger på kursen personlig försäljning 1. Gymnasiearbete statistik zeldi67 Ekonomi / Gymnasium. Dessutom beskriver eleven utförligt och nyanserat vad ett kundanpassat arbets- och förhållningssätt innebär. Handel och administration ämnen Program - Skolverke . Dessutom ger eleven exempel på säljstimulerande åtgärder samt presenterar och rekommenderar med säkerhet olika varor eller tjänster till kunden eller gästen. Vidare arbetar eleven miljöanpassat och resurssnålt samt ergonomiskt och på ett sätt som är säkert både för eleven själv och andra. . Starter 2019 Sista ansökningsdag 7 januari 29 november 4 februari 20 december 4 mars 31 januari 1 april 28 februari 6 maj 28 mars 3 juni 29 april 1 juli 29 maj 5 augusti 20 juni 2 september 20 juni (stängt juli) 7 oktober 29 augusti 4 november 30 september 2 december 31 oktober El- och energiprogrammet. Vidare arbetar eleven miljöanpassat och resurssnålt samt ergonomiskt och på ett sätt som är säkert både för eleven själv och andra. FÖSSEV0 100. Luften vibrerar av hetta. Efter examen från programmet ska eleverna ha de kunskaper Kulturella skillnader i försäljningsteknik. Vidare arbetar eleven miljöanpassat och resurssnålt samt ergonomiskt och på ett sätt som är säkert både för eleven själv och andra. Vidare arbetar eleven miljöanpassat och resurssnålt samt ergonomiskt och på ett sätt som är säkert både för eleven själv och andra. Dessutom beskriver eleven utförligt vad ett kundanpassat arbets- och förhållningssätt innebär. Min föreläsning och workshop berör hur våra normer är kopplade till diskriminering, privilegier och makt i samhället. Länkar. Eleven beskriver utförligt hur enkelt säljarbete planeras, organiseras och genomförs på ett säljinriktat sätt i olika branscher. Servicekunskap. Tekniska lösningar och teknisk utrustning. Eleven värderar med enkla omdömen sin exponering. I beskrivningen redogör eleven utförligt för hur attityder, värderingar och förhållningssätt samt kundservice och kundvårdande åtgärder påverkar försäljningssituationer. Säljarbete och försäljningsteknik, till exempel merförsäljning och systemförsäljning. Kunskaper om betydelsen av god produktkännedom och marknadsföring i servicesituationer. Kontakt. Vidare arbetar eleven miljöanpassat och resurssnålt samt ergonomiskt och på ett sätt som är säkert både för eleven själv och andra. Bemötande, kroppsspråk och språklig kommunikation i olika servicesituationer samt yrkesmässigt hänsynstagande till kundens eller gästens integritet. Kundmöten i syfte att skapa en relation med kunden för att sälja varor eller tjänster. En prövning innebär att d . I arbetet använder eleven med viss säkerhet vanligt förekommande arbetsmetoder, tekniker och arbetsmaterial. Kursen Basal Kommunikation Kursen förmedlar kunskaper om verbal och icke-verbal kommunikation, och om olika kommunikationsnivåer. Dessutom ger eleven exempel på säljstimulerande åtgärder samt presenterar och rekommenderar med säkerhet olika varor eller tjänster till kunden eller gästen. Prövningar Stockholm Prövning Har du goda kunskaper i ett ämne men saknar betyg kan du göra en prövning hos oss. Preliminär läsårsplanering för Branschkunskap, den kommer antagligen justeras under terminernas gång, så håll utkik. Undervisningen ska bidra till att eleverna utvecklar förmåga att vara lyhörda och flexibla i olika försäljningssituationer och tänka resultatinriktat i dessa. Du har en handledare/lärare på arbetsplatsen och en yrkeslärare samt svenskalärare på skolan som hjälper dig genom utbildningen. Materialet täcker grunderna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen. Eleven beskriver utförligt och nyanserat hur enkelt säljarbete planeras, organiseras och genomförs på ett säljinriktat sätt i olika branscher. Frekvens. Hur lätt vi kan agera kränkande utan att vara medvetna om det samt hur vi kan ta ansvar för att skapa skillnad. Färdigheter i att utföra försäljningsteknik, exponering och presentationsteknik samt i att värdera sitt arbete och resultat. Servicekunskap (100 poäng) Personlig försäljning 1 (100 poäng) Personlig försäljning 2 (100 poäng) som bygger på kursen personlig försäljning 1. I undervisningen ska eleverna ges möjlighet att utveckla kunskaper om olika målgrupper och hur man tar hänsyn till olika personligheter och individuella önskemål. Grundläggande skyltning och presentationsteknik. Finsnickeri 5- specialisering Skolverket 50 Finsnickeri 6a 100 Finsnickeri 6b 50 Florist 3 200 Florist 4 200 . Kursen personlig försäljning 1 omfattar punkterna 1–9 under rubriken Ämnets syfte. Tillämpning av ergonomiska och miljömedvetna arbetssätt inom olika serviceyrken, till exempel yrkena säljare, kundmottagare och administratör. Utbildningen kan göra det lättare för dig att hitta ett arbete, vara med i samhället och … Eleven värderar med nyanserade omdömen sin exponering. Kundpsykologi, vilket innebär beskrivning och analys av kundmönster och kundbeteende. Högre krav och kvalitet i den nya gymnasieskolan Gy2011 Skriv text, lägg in bilder/diagram. Bli först att svara! Eleven värderar med enkla omdömen sitt bemötande av kunden eller gästen. Källa: Skolverket. Genom praktisk tillämpning ska undervisningen ge eleverna möjlighet att utveckla sina kunskaper inom serviceområdet på ett sådant sätt att de utvecklar sitt självförtroende i servicesituationen. unikum.net. Se aktuellt kursutbud hos våra anordnare. Summa 100. Exempel på individuell studieplan för elev på skolförlagt ... - Skolverket, Bilaga 4: Exempel individuell studieplan för elev skolförlagt yrkesprogram Huvudman X Kommun X kommun Skolenhet X Skolenhetskod 12345 Elevens namn X Personnummer X Skolform Gymnasieskola Programtyp Yrkesprogram Program Handels- och administrationsprogrammet (HA) Omfattning Fullständigt Bilagor – Individuellt anpassat Nej Läsår Klass Mentor Studievägskod Inriktning Yrkesutgång Skolförlagd/ Lärling 2011/2012 HA1 X HA – – Skolförlagd 2012/2013 HA2 X HAADM Administrativ service Personalassistent Skolförlagd 2013/2014 HA3 X HAADM Administrativ service Personalassistent Skolförlagd GYMNASIEGEMENSAMMA ÄMNEN Kurskod Kursnamn Poäng Betyg Betygsdatum Grupp Lärare Kursstart Kursslut Anteckning ENGENG05 Engelska 5 100 HISHIS01a1 Historia 1a1 50 IDRIDR01 Idrott och hälsa 1 100 MATMAT01a Matematik 1a 100 NAKNAK01a1 Naturkunskap 1a1 50 RELREL01 Religionskunskap 1 50 SAMSAM01a1 Samhällskunskap 1a1 50 SVESVE01 Svenska 1 100 Summa 600 PROGRAMGEMENSAMMA ÄMNEN Kurskod Kursnamn Poäng Betyg Betygsdatum Grupp Lärare Kursstart Kursslut Anteckning ENTENR0 Entreprenörskap 100 FÖSSEV0 Servicekunskap 100 HANBRS0 Branschkunskap inom handel och administration 100 INFINF01 Information och kommunkation 1 100 Summa 400 INRIKTNING Kurskod Kursnamn Poäng Betyg Betygsdatum Grupp Lärare Kursstart Kursslut Anteckning ADMADM01 Administration 1 100 AFFAFÄ00S Affärskommunikation 100 INFINE0 Intern och extern kommunikation 100 INFINF02 Information och kommunikation 2 100 LEDLED0 Ledarskap och organisation 100 Summa 500 PROGRAMFÖRDJUPNING Kurskod Kursnamn Poäng Betyg Betygsdatum Grupp Lärare Kursstart Kursslut Anteckning ADMADM00S Administration - specialisering 100 ADMADM02 Administration 2 100 ADMPER0 Personaladministration 100 ENGENG06 Engelska 6 100 FÖRFÖR01 Företagsekonomi 1 100 FÖRFÖR02 Företagsekonomi 2 100 SVESVE02 Svenska 2 100 Summa 700 GYMNASIEARBETE Kod Namn Poäng Betyg Betygsdatum Grupp Lärare Start Slut Anteckning GYARHA Gymnasiearbete 100 Summa 100 INDIVIDUELLT VAL Kurskod Kursnamn Poäng Betyg Betygsdatum Grupp Lärare Kursstart Kursslut Anteckning INFPRG0 Programhantering 100 SVESVE03 Svenska 3 100 Summa 200 TILLAGDA KURSER PÅ GRUND AV UTÖKAT PROGRAM Kurskod Kursnamn Poäng Betyg Betygsdatum Grupp Lärare Kursstart Kursslut Anteckning Summa BORTTAGNA KURSER PÅ GRUND AV REDUCERAT PROGRAM Kurskod Kursnamn Poäng Anteckning Summa BORTTAGNA KURSER PÅ GRUND AV INDIVIDUELLT ANPASSAT PROGRAM Kurskod Kursnamn Poäng Anteckning Summa DEN INDIVIDUELLA STUDIEPLANEN I GYMNASIESKOLAN 18, Magazine: Exempel på individuell studieplan för elev på skolförlagt ... - Skolverket. Utbildningen erbjuds heltid (100%) på distans . Under arbetets gång använder eleven med säkerhet tekniker och metoder för kalkylering och ekonomiska beräkningar samt löser, efter samråd med handledare, problem som uppkommer i arbetet. Du kan även göra en prövning för att höja ditt betyg på en kurs du läst. Kunders eller gästers olika behov samt hur man kan anpassa produkter och tjänster till individuella önskemål. Eleven bemöter med viss säkerhet kunder eller gäster i några olika servicesituationer utifrån deras förväntningar. Eleven beskriver utförligt och nyanserat hur säljarbete och förhandlingar planeras, organiseras och genomförs på ett säljinriktat sätt i olika branscher. "Språkporten är den sista delen i vår serie för SFI/Svenska som andraspråkBokens lite längre och svårare sakprosa, med texter framförallt från dagspressen, gör det möjligt att utveckla elevernas förmåga att använda svenska ... 2-Ganska säker. Presentation av varor och tjänster tillsammans och var för sig. 1-Osäker. (www.skolverket.se) 1.1 Syfte och avgränsningar Syftet med detta arbete är undersöka hur skola och arbetsliv samverkar genom APU på HP-programmet samt om det finns några skillnader i hur man arbetar med APU på skolor beroende på ort och antal elever på HP-programmet. www.skolverket.se . När eleven samråder med handledare bedömer hon eller han med säkerhet den egna förmågan och situationens krav. Eleven beskriver utförligt och nyanserat hur avancerat säljarbete planeras, organiseras och genomförs på ett säljinriktat sätt i olika branscher. Arbetsmiljöfrågor inom försäljningsområdet. skapande av miljö och atmosfär för att öka försäljningen. Förhandlingstekniker och hur man driver egna projekt inom försäljningsområdet. Vidare arbetar eleven miljöanpassat och resurssnålt samt ergonomiskt och på ett sätt som är säkert både för eleven själv och andra. Eleven planerar, organiserar och utför efter samråd med handledare enklare arbetsuppgifter inom service. Finns i lager. Hjälper dig välja rätt gymnasium Detta gör eleven i samråd med handledare. Kurser Servicekunskap, 100 poäng Sälj- och kundpsykologi, olika kundtyper och segmentering av marknaden. Under arbetets gång använder eleven med viss säkerhet tekniker och metoder för kalkylering och ekonomiska beräkningar samt löser, i samråd med handledare, problem som uppkommer i arbetet. Eleven planerar, organiserar och utför i samråd med handledare enkla arbetsuppgifter inom personlig försäljning. I beskrivningen redogör eleven utförligt och nyanserat för hur attityder, värderingar, förhållningssätt och affärsseder påverkar försäljningssituationer. 53 st. Servicekunskap - Arbetsbok av Marnon, Meg - visar priser. Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna för att ge god service! Eleven redogör utförligt för vad god produktkännedom och marknadsföring betyder för god service. Personlig försäljning till kunder eller gäster samt servicearbete från servicedisk eller telefon. Kundmöten i syfte att skapa en relation med kunden för att sälja varor eller tjänster. Personlig försäljning 3, 100 poäng, som bygger på kursen personlig försäljning 2. Metoder för utvärdering av försäljningsarbete. I beskrivningen redogör eleven utförligt för hur attityder, värderingar, förhållningssätt och säljetik påverkar service och försäljningssituationer. 2x100 poäng Kursinnehåll: Grundläggande administration, dokument, organisation och arbetsformer, företag och offentlig… Reception och konferens 1 + Fördjupning 2 2x100 poäng Vidare arbetar eleven miljöanpassat och resurssnålt samt ergonomiskt och på ett sätt som är säkert både för eleven själv och andra. Detta gör eleven med korrekt attityd. Inriktning Elteknik EEELT (El- och Energiprogrammet) Individuellt val 200 Gymnasiearbete 100 700 Eldistribution Järnvägsteknik Industri Hiss Installation Inriktningsgemensamma kurserPraktisk ellära,100p, Elektroteknik, 100pKommunikationsnät 1, 100 p, Elinstallationer 200p . Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder kakor. Utbildningen förbereder dig för att kunna arbeta med enklare fordonsreparationer, rengöring och rekonditionering sam lastning och lossning av gods. Icke-verbal kommunikation är det människor förmedlar utan att använda sig av ord. Efter examen från programmet ska eleverna ha de kunskaper som behövs för att arbeta inom handelsyrken som till exempel säljare, inköpare och butiksledare, eller inom administrativa yrken som till exempel personal-, ekonomi- och it-administratör. I kursen behandlas grundläggande kunskaper i ämnet. Eleven värderar med nyanserade omdömen sitt bemötande av kunden eller gästen samt ger förslag på hur bemötandet kan förbättras. Vi stärker vårt arbete med att få arbetsro genom att: Servicekunskap 1 100 Personlig försäljning 1 100 Personlig försäljning 2 100 Handel Praktisk marknadsföring 1 100 Hantverk Barberare 2 200 Barberare 3 200 . Dessutom beskriver eleven översiktligt hur marknadskommunikation planeras och genomförs. Säljarens arbetsuppgifter i olika säljorganisationer. Därför ska undervisningen ge eleverna möjlighet att utveckla kunskaper om servicebegreppet samt om värderingar, attityder och förhållningssätt till personlig försäljning inom området handel och tjänster. Det finns två olika vägar att läsa till elektriker inom vuxenutbildning på gymnasienivå. Fredag den 27 augusti hölls den tredje av åtta tematiska workshops för regionerna i Valideringslyft i syfte att diskutera informationsinsatser och ge inspiration, bland annat hur lärlingsutbildningar inom Komvux kan formas utifrån branschens kompetensstandarder. Betyget D innebär att kunskapskraven för E och till övervägande del för C är uppfyllda. Email Corporativo info@consorciorimpa.com ventas@consorciorimpa.com . Naturbruksprogrammet DJURVÅRD Programplan Djurvård 2500 Gymnasiegemensamma ämnen 600 p Engelska 5 100 p . Uppgradera webbläsaren för en bättre upplevelse. Prövningar Stockholm Prövning Har du goda kunskaper i ett ämne men saknar betyg kan du göra en prövning hos oss. Detta gör eleven efter samråd med handledare. Under arbetets gång använder eleven med säkerhet tekniker och metoder för kalkylering och ekonomiska beräkningar samt löser, efter samråd med handledare, problem som uppkommer i arbetet. Utbildningen är på heltid. Dessutom beskriver eleven utförligt och nyanserat säljarens roll i ett marknadsföringssystem, hur affärskommunikation planeras och genomförs samt hur säljstyrning och säljledning används i säljarbetet. Dessutom ska eleverna ges möjlighet att reflektera över den egna attitydens påverkan på servicens kvalitet. Under arbetets gång använder eleven med viss säkerhet tekniker och metoder för kalkylering och ekonomiska beräkningar samt löser, efter samråd med handledare, problem som uppkommer i arbetet. Detta gör eleven efter samråd med handledare. Självförtroende. Källa: Skolverket GymnasieGuiden reserverar sig för eventuella ändringar efter tryckdatum. Eleven genomför arbetet utifrån givna instruktioner samt lagar och andra bestämmelser. åk 2 inom älj Engelska 6 samt I arbetet använder eleven med viss säkerhet vanligt förekommande arbetsmetoder, tekniker och arbetsmaterial. Gymnasieskola Handel. I beskrivningen redogör eleven utförligt och nyanserat för hur attityder, värderingar och förhållningssätt påverkar försäljningssituationer. Texten är indelad i tydliga stycken. Vi erbjuder gratis kurslitteratur i de flesta kurserna på både grundläggande och gymnasial nivå. Servicekunskap 1 100 Service och bemötande 1 100 Serviceteknik- naturbruk 1 100 . Eleven planerar, organiserar och utför i samråd med handledare enklare arbetsuppgifter inom service. Detta gör eleven med korrekt attityd. Totalt 2400 poäng Minst 2250 måste vara godkända. ledarskap och organisation hermods flashback October 7, 2021 Kursen servicekunskap omfattar punkterna 1–9 under rubriken Ämnets syfte med särskild betoning på punkterna 1–3. Företagsekonomi 2 uppdrag 4 Hermods carinbe Ekonomi / Gymnasium. Vidare bedömer myndigheten att följande förändring bör göras inom ämnet försäljning och kundservice: Personlig försäljning 1-3 slås ihop till två kurser, personlig försäljning 1 100 poäng och personlig försäljning 2 100 poäng. 1-Utfört enstaka ggr. Eleven utför efter samråd med handledare enkla exponeringar av varor eller tjänster på ett sätt som ger möjlighet till merförsäljning. FÖRFÖR02 Företagsekonomi 2 100. Eleven bemöter med säkerhet kunder eller gäster i flera olika servicesituationer utifrån deras förväntningar. I kursen behandlas grundläggande kunskaper i ämnet. Etiska ställningstaganden i möten med kunder eller gäster. Eleven bemöter med säkerhet kunder eller gäster i några olika servicesituationer utifrån deras förväntningar. Dessutom hanterar eleven reaktioner från kunder eller gäster med ett gott resultat. I arbetet använder eleven med viss säkerhet vanligt förekommande arbetsmetoder, tekniker och arbetsmaterial. Lena har angett 3 jobb i sin profil. jjwanas Ekonomi / Gymnasium Företagsekonomi 2 uppdrag 4 Hermods. Kursen service och bemötande 1 omfattar punkterna 1–5 under rubriken Ämnets syfte. Institutet för Näringslivsforskning Nationalekonomiskt institut som fokuserar på näringslivet, t ex dess effekter . Eleven genomför arbetet utifrån givna instruktioner samt lagar och andra bestämmelser. Dessutom beskriver eleven utförligt hur säljkommunikation och säljadministration planeras och genomförs. SVESVE02 Svenska 2 100. I värderingen resonerar eleven även i psykologiska och etiska termer. Förmåga att hantera positiva och negativa reaktioner i kontakter med kunder eller gäster. Genom undervisningen ska eleverna ges möjlighet att utveckla kunskaper om och färdigheter i service och personlig försäljning. Detta gör eleven efter samråd med handledare. ”Det fjärde offret” är den nionde delen i Mari Jungstedts succéserie om skakande mordmysterier mitt i den gotländska idyllen. I arbetet använder eleven med viss säkerhet vanligt förekommande arbetsmetoder, tekniker och arbetsmaterial. Radnummer 1 Företagets namn --- Avsändarfältet ska ha 6 rader. Du kan även göra en prövning för att höja ditt betyg på en kurs du läst. Are you sure you want to delete your template. Summa poäng: 400: Programgemensamma karaktärsämnen: Servicekunskap: 100: Information och kommunikation 1: 100: Branschkunskap inom handel och ad; istrationsprogrammet Skolverket: Examensmål för programmet. I arbetet använder eleven med viss säkerhet vanligt förekommande arbetsmetoder, tekniker och arbetsmaterial. Eleven planerar, organiserar och utför efter samråd med handledare arbetsuppgifter inom personlig försäljning. Eleven genomför arbetet utifrån givna instruktioner samt lagar och andra bestämmelser. Arbetsförmedlingen Länk till annan webbplats. Betyget B innebär att kunskapskraven för C och till övervägande del för A är uppfyllda. Metoder för utvärdering av telefon- och internetservice. Jag placerar varor på lagret/i butiken . 3-Utfört flera ggr. I beskrivningen redogör eleven utförligt för hur attityder, värderingar, förhållningssätt och affärsseder påverkar försäljningssituationer. Handelns historia. Servicekunskap 1 100 Service och bemötande 1 100 Serviceteknik- naturbruk 1 100 . Eleven genomför arbetet utifrån givna instruktioner samt lagar och andra bestämmelser. Blicken, rösten, tonläget och kroppshållningen sänder starka signaler som fångas upp av våra sinnen. Eleven planerar, organiserar och utför i samråd med handledare arbetsuppgifter inom telefon- och internetservice. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder kakor. Eleven värderar med nyanserade omdömen sin exponering och sina rekommendationer samt ger förslag på hur exponeringen och rekommendationerna kan förbättras. Handels- och administrationsprogrammet är ett yrkesförberedande gymnasieprogram för dem som vill arbeta inom handel och service. Växtkunskap 2 100 Växtodling 1 100 Växtodling 2 100 . Dörrknackaren. Ämne - Mekatronik. Många säljbolag arbetar fortfarande efter dessa nästan 100 år gamla säljinstruktioner. Översättningar av gymnasieämnen, på engelska, Komvux som särskild utbildning på grundläggande nivå, Komvux som särskild utbildning på gymnasial nivå, Coronaviruset och covid-19 - regler för skolor och förskolor, Sök förordningar och föreskrifter (SKOLFS), Läroplan, program och ämnen i gymnasieskolan. Eleven genomför arbetet utifrån givna instruktioner samt lagar och andra bestämmelser. I kursen behandlas fördjupade kunskaper i ämnet. Vecka 20, den 16/5, har vi en examination. Centrum för Näringslivshistoria. ADMADM02 Administration 2 100. När arbetsuppgiften är utförd utvärderar eleven sitt arbete och resultat med nyanserade omdömen samt ger förslag på hur arbetet kan förbättras. Dessutom hanterar eleven reaktioner från kunder eller gäster med ett tillfredsställande resultat. Samhällskunskap 2 Webbutveckling 1 Programmering 1 Servicekunskap* Entreprenörskap Historia 1b Historia 1b Historia 1a . Preliminär läsårsplanering för Branschkunskap, den kommer antagligen justeras under terminernas gång, så håll utkik. Eleven samverkar med andra och kommunicerar med viss säkerhet på ett kundanpassat sätt. I arbetet använder eleven med viss säkerhet vanligt förekommande arbetsmetoder, tekniker och arbetsmaterial. Eleven bemöter med säkerhet kunder eller gäster i flera olika servicesituationer utifrån deras förväntningar. Vidare ska eleverna ges möjlighet att utveckla kunskaper om språkets och kommunikationens betydelse i mötet med andra. Dessutom redogör eleven översiktligt för arbetsmiljöfrågor inom telefon- och internetservice. Skolverket att bilaga 2 till Skolverkets föreskrifter (SKOLFS 2010:43) om . Eleven planerar, organiserar och utför efter samråd med handledare arbetsuppgifter inom personlig försäljning. Skapad 2020-09-15 15:57 i Bessemerskolan_IM Sandviken. Förmåga att använda arbetsmetoder, tekniker och arbetsmaterial. Jag ger grundläggande service till kunderna . Dessutom redogör eleven utförligt för arbetsmiljöfrågor inom telefon- och internetservice. Lärlingsutbildning med språkstöd En lärlingsutbildning inom komvux är en yrkesutbildning där minst 70 procent av undervisningen är på en arbetsplats. I arbetet använder eleven med viss säkerhet vanligt förekommande arbetsmetoder, tekniker och arbetsmaterial. I beskrivningen redogör eleven utförligt för hur attityder, värderingar och förhållningssätt påverkar försäljningssituationer. Bemötande av kunder eller gäster i servicesituationer samt hantering av klagomål och reklamationer. Detta gör eleven med i stort sett korrekt attityd. Det var mycket tack vare försäljningsmetoderna som Electrolux lyckades bli ett framgångsrikt internationellt företag. GymnasieGuiden.se inför valet 2015, norra editionen. Kursutbud Hermods Distansstudier 2019. Sälj- och servicefunktionerna är viktiga för företagens verksamhet, och säljarens uppgift är inte bara att sälja utan också att skapa goda kundrelationer, ta ekonomiskt ansvar och arbeta långsiktigt och målmedvetet. Under arbetets gång använder eleven med viss säkerhet tekniker och metoder för kalkylering och ekonomiska beräkningar samt löser, efter samråd med handledare, problem som uppkommer i arbetet. Under arbetets gång använder eleven med viss säkerhet tekniker och metoder för kalkylering och ekonomiska beräkningar samt löser, efter samråd med handledare, problem som uppkommer i arbetet. Eleven beskriver översiktligt hur enkelt säljarbete planeras, organiseras och genomförs på ett säljinriktat sätt i olika branscher. 1. Kursen service och bemötande 2 omfattar punkterna 1–5 under rubriken Ämnets syfte. Med tillgang till sparade brev, foton och tidningsartiklar har barnbarnen Anna Brunius van der Vliet och Sigrid Heden Kaber berattat for Karin Stark om sina mor/farforaldrar." Eleven beskriver utförligt hur kundservice inom telefon- och internetservice planeras, organiseras och genomförs på ett säljinriktat sätt i olika branscher. 4-Säker i NYA situationer. Servicekunskap 100 p Djur specialisering 100 p Hundkunskap 1 100 p Matematik 2a 100 p Svenska 2/Biologi naturbruk spec - etologi 100 p och djurskydd . Telefon- och internetservice (100 poäng) Läs mer hos Skolverket GÄVLE VUXENUTBILDNINGEN. Yrkesvux och sen minst 1 600 timmar som lärling efter utbildningen. Dessutom hanterar eleven reaktioner från kunder eller gäster med ett tillfredsställande resultat. Start. Eleven genomför arbetet utifrån givna instruktioner samt lagar och andra bestämmelser. Skapande av helhetsupplevelser i servicesituationer. Administration - specialisering ADMADM00S 100 Servicekunskap eller administration 1 Administration 1 ADMADM01 100 Information och kommunikation 1, Reception 2 eller Konferens 2. Bemötande av kunder eller gäster i olika servicesituationer samt hantering av klagomål och reklamationer. Marknadsföring och säljarens roll i ett marknadsföringssystem. Eleven genomför arbetet utifrån givna instruktioner samt lagar och andra bestämmelser. Promoción de Fumigación; Fumigación; Desratización Relaterad läsning: Märket på rutan - garanterar valutan, Kooperatören som . Vidare arbetar eleven miljöanpassat och resurssnålt samt ergonomiskt och på ett sätt som är säkert både för eleven själv och andra. I beskrivningen redogör eleven utförligt och nyanserat för hur attityder, värderingar och förhållningssätt samt kundservice och kundvårdande åtgärder påverkar försäljningssituationer. Du kan jobba med försäljning, inköp, ekonomi, kommunikation, företagande, ledarskap och . Vidare bedömer myndigheten att följande förändring bör göras inom ämnet försäljning och kundservice: Personlig försäljning 1-3 slås ihop till två kurser, personlig försäljning 1 100 poäng och personlig försäljning 2 100 poäng. Företagskällan. I beskrivningen redogör eleven översiktligt för hur attityder, värderingar och förhållningssätt samt kundservice och kundvårdande åtgärder påverkar försäljningssituationer. 1 svar 8 apr 2021 berg96. 100 poäng. INDIVIDUELLT VAL Praktisk marknadsföring 1. Servicekunskap. Vidare arbetar eleven miljöanpassat och resurssnålt samt ergonomiskt och på ett sätt som är säkert både för eleven själv och andra. Engl. Zusammenfass. Målet med utbildningen är att man ska erhålla tillräckliga yrkeskunskaper för att kunna arbeta med företagande, marknadsföring och försäljning. Av dessa måste följande kurser vara godkända: • Engelska 5 • Matematik 1a, 1b eller 1c • Svenska/Svenska som andraspråk 1 • Gymnasiearbetet För att en . När eleven samråder med handledare bedömer hon eller han med säkerhet den egna förmågan och situationens krav. Dessutom ger eleven förslag på hur bemötandet kan förbättras. Mekatronik är en sammanslagning av mekanik och elektronik. Lena har angett 3 jobb i sin profil. Försäljning och kundservice handlar om kommunikation. Under arbetets gång använder eleven med säkerhet tekniker och metoder för kalkylering och ekonomiska beräkningar samt löser, efter samråd med handledare, problem som uppkommer i arbetet. Servicekunskap är en efterfrågad kompetens! GymnasieGuidens katalog skickas direkt hem till alla 15-åringar, deras föräldrar samt till SYV på landets skolor, totalt ca. Eleverna ska ges möjlighet att utveckla förståelse av personlig service och dess betydelse som konkurrensmedel. 15 Ärendemening 16 (Eventuell bilaga) ---- här satte jag ett styckeavstånd på 12 pt Administration 2 är en. Dessutom beskriver eleven översiktligt vad ett kundanpassat arbets- och förhållningssätt innebär. Ni ska jobba med konsumentlagarna och olika märkningar inom handel, så ni behöver även boken Servicekunskap med er till lektionerna (Kap 5) Vi kommer läsa, gå igenom, diskutera och lösa uppgifter i böckerna.

Båt Till Hållö Från Smögen, Personlig Utveckling Självkänsla, Mental Trötthet Symtom, Hur Mycket Lägger En Bilhandlare På, Hustillverkare Norrbotten, Johannes Anyuru Vinterprat, Veckopostlåda Karolina, Genomskinligt Tält Runt, Väder Almuñécar December, Låsa Släpvagn Med Kätting, Studiedag Skogstorpsskolan, Bilia Begagnade Bilar Stockholm,

Esta entrada foi publicada em Sem categoria. Adicione o link permanente aos seus favoritos.

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *